Zakres danych związanych z kontem
Dane konta obejmują adres poczty elektronicznej i dane zapisu konta, potrzebne do jego utworzenia oraz obsługi. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale bez informacji niezbędnych do prowadzenia konta nie można korzystać z powiązanych z nim funkcji. Użytkownik powinien podawać dane aktualne i odnoszące się do własnego konta. Nie należy przesyłać informacji wrażliwych ani danych innych osób, jeśli nie są potrzebne do wyjaśnienia zgłaszanej sprawy.
W korespondencji przetwarzany jest także adres nadawcy oraz treść przekazanej wiadomości. Dane służą udzieleniu odpowiedzi i obsłudze sprawy opisanej przez użytkownika. Zakres informacji zawartych w wiadomości zależy od jej autora, dlatego warto ograniczyć go do tego, co konieczne dla uzyskania pomocy.
Cele i podstawy przetwarzania
Dane są przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia konta, potwierdzania dostępu oraz zapewnienia działania funkcji serwisu. Podstawą jest wykonanie umowy dotyczącej korzystania z konta lub podjęcie działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem. Odpowiedni zakres danych może być również przetwarzany w celu wypełnienia obowiązków prawnych związanych z usługami oferowanymi przez administratora.
Obsługa korespondencji, ochrona kont i dochodzenie lub obrona roszczeń mogą opierać się na prawnie uzasadnionym interesie administratora. Jeżeli określony cel wymaga zgody, użytkownik powinien otrzymać informację o jej zakresie przy jej udzielaniu. Zgodę można wycofać, a wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Kody potwierdzające i bezpieczeństwo dostępu
Kody potwierdzające są wysyłane pocztą elektroniczną na adres związany z kontem. Służą potwierdzeniu czynności lub dostępu zgodnie z funkcją, przy której zostały zamówione. Użytkownik powinien chronić swoją skrzynkę pocztową i nie przekazywać kodów innym osobom. W razie otrzymania nieoczekiwanej wiadomości z kodem nie należy udostępniać jej treści osobie proszącej o taki kod.
Odbiorcy i okres przechowywania danych
Dane mogą być obsługiwane przez dostawców usług niezbędnych do działania serwisu, w szczególności hostingu i poczty elektronicznej. Dostęp powinien odpowiadać zakresowi powierzonych im czynności. Polityka dotyczy przetwarzania przez administratora serwisu. Jeśli podróżnik sam przekazuje informacje operatorowi wyprawy, powinien zapoznać się również z zasadami przetwarzania stosowanymi przez tego operatora.
Dane konta są przechowywane przez czas potrzebny do jego obsługi. Po zakończeniu korzystania z konta odpowiednie informacje mogą pozostać w zakresie koniecznym do wykonania obowiązków prawnych albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Korespondencja jest przechowywana przez czas potrzebny do obsługi sprawy i uzasadnionych celów z nią związanych. Nie oznacza to bezterminowego przechowywania wszystkich przekazanych informacji.
Prawa użytkownika i sposób kontaktu
Na zasadach określonych w RODO użytkownik może żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania. Może też korzystać z prawa do przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy i okoliczności przetwarzania. Żądanie usunięcia nie zawsze obejmuje dane, których dalsze przechowywanie jest wymagane prawem.
Żądania i pytania należy kierować do administratora serwisu slonie.pl pod adresem mailto:[email protected]. W wiadomości warto wskazać konto oraz opisać oczekiwane działanie. Przed udzieleniem informacji może być potrzebne potwierdzenie tożsamości w zakresie koniecznym do ochrony danych. Nie należy przesyłać kodu potwierdzającego jako elementu opisu zgłoszenia.